الرد على التعليقات الإيجابي والسلبي منها دليل على النزاهة والسعي إلى بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء، فكيف تجيب على التقييم الإيجابي والتقييم السلبي؟
فمن مميزات كوبون خصم نون الجديد أنه يمنح جميع العملاء نسب تخفيض، دون النظر إلى حجم مشترياتهم أو عدد القطع التي قاموا بشرائها.
ربما يكون هذا أعظم خطأ يمكن أن تقع فيه. يؤدي عدم وضوح الاحتياجات إلى التخبط في الاختيار، وخسارة الوقت والجهد وبالتالي زيادة التكلفة وربما فشل المشروع.
تتمايز منصات التجارة الإلكترونية فيما تتطلبه من بنية تحتية. ففي حين لا يتطلب البدء في استخدام منصة مقدَّمة بصيغة خدمة سوى نقرات معدودة، تحتاج المنصات المستقلة لإعداد البنية التحتية التي ستعمل عليها. قد تفرض عليك إجراءات تنظيمية أن تكون المتحكم الكامل في سير عمل المتجر.
مانوع الجمهور الذي ترغب في الوصول إلية بإستخدام منصةthe5days
تأكيد الحساب نحن بحاجة لأن تزودنا ببعض المعلومات التي ستساعدنا في التحقق من هويتك والتأكد من امتلاكك لهذا الحسابك. يرجى تعبئة الخانات أدناه.
بالإضافة إلى ذلك، يمتاز متجر نون بتوفيره مجموعة من السياسات المذهلة من ضمنها الشحن والتوصيل المجاني، شحن اكسبرس فائق السرعة وخيارات مجانية أخرى مثل نقاط نون، الإرجاع المجاني، الدفع نقدًا عند الاستلام والدفع الآجل مع تابي وتمارا وبرنامج التقسيط لعملاء البنوك الشريكة، خدمة ضمان المنتجات، برنامج ولاء “نون المميز” بفوائد مذهلة، مركز لخدمة عملاء والمزيد.
الحقائب الكاجوال، الإمارات والحقائب المدرسية، وحقائب السهرة، وحقائب الحفلات، والحقائب الرياضية.
نزيد الثقة في المتجر أمام جماهير كبيرة من المتابعين بالتعاون مع المؤثرين:
بعد اختبار مفهوم فكرة المنتج وإطلاق النسخ التجريبية منه يجب عليك أن تقيس مدى رضا العملاء الأوليين عنه من خلال تقنيات أبحاث السوق الأخرى كاختبار المنتج والاستبيانات أو المقابلات والتي تأتي بعد تطوير قائمة بالأسئلة والمقاييس الرئيسية التي تود اختبارها لتحديد مدى قدرة منتجك على إرضاء المستخدمين وتلبية احتياجاتهم، وعادة تشمل المعايير التي يتطلب قياسها أمور مثل سهولة الاستخدام نقاط القوة، ونقاط الألم ومجالات التحسين وغيرها، ويمكن نور لجمع وتحليل هذه البيانات أن يساعدك في تطوير منتجك والتحسين منه للوصول إلى أفضل نسخة قبل مشاركته بشكل حقيقي مع السوق.
الكلفة الإجمالية لاستخدام منصة ماجنتومرتفعة، كما أنها تتطلب قدرات برمجية جيدة؛ ومن هذا المنطلق لا تناسب المبتدئين في التجارة الإلكترونية، ولكنها تناسب الشركات المتوسطة التي لديها موارد تقنية ومالية وتبحث عن متاجر فريدة.
استقبال تقييمات العملاء واقتراحاتهم يساعد عملائك المحتملين في فهم الخدمة وما سيجدونه فيها بشكل مفصل. وهو ما يساعدهم ويؤثر في اتخاذهم للقرار الشرائي.
لا تكتفي بعرض تقييمات العملاء في موقعك، بل قم بالتسويق لها وترويجها في مختلف منصات مواقع التواصل الاجتماعي.
التشغيل وإبداء الملاحظات والتقييم واتخاذ الإجراءات التصحيحية